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Premier vol charter commercial entre la chine et noumea : Aircalin fait le plein !

Jeudi 1 Février 2018

Le premier vol charter Hangzhou-Nouméa atterrira à La Tontouta le 17 février prochain.
260 passagers, originaires de toute la Chine, embarqueront le 16 février à bord d’un Airbus A330 d’Aircalin pour se poser 10 heures plus tard sur le tarmac de Nouméa-La Tontouta.



UN PREMIER TEST DU MARCHE CHINOIS

Cette opération « Charter Chine » s’inscrit dans les missions de développement des flux touristiques confiés à la compagnie.

Dans ce cadre, Aircalin prospecte les marchés émergents dont la Chine fait partie. Depuis plusieurs années déjà la compagnie dispose dans ce pays d’une représentation commerciale, Pacific Aviation Marketing, (GSA, General Sales Agent).

En partenariat avec Nouvelle-Calédonie Tourisme Point Sud, le projet de ce premier charter en Chine a vu le jour avec le support marketing et logistique de ce GSA, le partenariat de CAISSA, l’un des plus importants TO chinois et la participation de l’ensemble des acteurs locaux qui ont activement participé à sa réalisation (NCTPS, Nouméa Travel, Mariott...)

LOGISTIQUE ET PREPARATION
L'escale de Hangzhou et les particularités des opérations aériennes en Chine
Le marché chinois est un marché très régulé avec des démarches administratives complexes, des spécificités commerciales et opérationnelles nombreuses avec lesquelles la compagnie a dû se familiariser.
Aircalin et son GSA, ont œuvré de concert pour les questions de logistique et d’exploitation (obtention des créneaux d’atterrissage et de décollage, contrat d’assistance au sol, logistique pour le catering...).

Un audit qualité :

Dans le cadre de la réglementation, Aircalin a conduit, début janvier, un audit qualité de l’escale de Hangzhou.
  

Une préparation et une mobilisation des équipes d’Aircalin En vol :
  • Service à bord
  • Les personnels navigants commerciaux (PNC) sont sensibilisés aux habitudes de la clientèle chinoise, aux règles de bienséance... Une brochure a été créée à leur attention.
  • Le catering proposé sera adapté avec par exemple, un service d’eau chaude et de thé vert durant les repas, le service du fromage est quant à lui supprimé !
  • Une interprète a été spécialement recrutée. Au sol, à Hangzhou :
  • Une équipe d’Aircalin sera positionnée sur place afin de s’assurer du bon déroulement des opérations au sol :
  • Un contrôleur du service à bord assurera le contrôle du catering ;
  • Deux encadrants de l'escale de Tontouta accompagnera les phases d'embarquement et de débarquement ;
  • Un mécanicien de la Direction technique sera présent à bord pour assurer la visite de transit à Hangzhou.
HANGZHOU
  • Dans le sud-est de la Chine, l'aéroport international de Hangzhou Xiaoshan accueille 30 millions de passagers par an, pour un trafic de 780 vols par jour.
  • Hangzhou, capitale de la province du Zhejiang, à 200 km au sud-ouest de Shanghai ;
  • 9 millions d'habitants, riche patrimoine architectural et culturel (le lac de l'Ouest et son parc national, dans le centre historique de la ville, inscrits au Patrimoine mondial de l'Unesco) ;
  • Siège du géant de la vente par Internet Alibaba ;
  • 3 heures de décalage horaire avec la Nouvelle-Calédonie.

Source Aircalin



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